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memoQのカスタマーインサイトプログラムに参加してmemoQを改善する

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memoQ - 15/06/2020

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Customer Insights Program

memoQチームが一番に力を注いでいるのは、継続的な改善とさらなる機能強化をローカライゼーションワークフローに提供することです。memoQ 9.4では、任意による使用状況データコレクション機能を拡張しています。これは、memoQ開発チームが匿名のデータを収集して利用できるようにするオプションで、デモグラフィックデータを提供するオプションもあります。お客様の同意が前提の取り組みですが、ユーザーのニーズに合わせてmemoQをカスタマイズするという目標を達成するうえで、memoQチームに大きく貢献していただくことになります。

 

使用状況データコレクションに同意することで、どのように支援できるのですか?



匿名のデモグラフィックデータの利用を許可していただくことでmemoQチームは、ユーザーが直面している問題を特定、改善、および解決するために必要な情報を得ることができます。新しいmemoQリリースの際に、新規ユーザーかベテランユーザーかに関係なくすべてのmemoQユーザーに、memoQをさらに良い翻訳体験にする取り組みに参加していただきたいと考える理由はそこにあります。もちろん、使用状況データコレクションへの参加は完全に任意ですが、これによりmemoQチームはユーザーの要求に合わせてmemoQの機能を調整することができるので、大変感謝いたします。

Customer Insights Program

データはどのように収集され、処理されるのですか?




memoQ 9.4をダウンロードしたあとで、5つのステップの簡単なアンケートに回答していただけるかお尋ねします。

同意のうえ、アンケートにお答えいただくと、データセキュリティ規制を遵守した形で、生成された匿名のデモグラフィックデータが慎重に処理され、社内で厳重に保管されます。

匿名のデモグラフィックデータをmemoQに提供することは任意です。データ収集プロセスはセキュリティ規格に沿ったものであり、収集した情報がmemoQから第三者企業に提供されることは絶対にありません。

 

memoQはデータをどのように使用しますか?



memoQで収集される新しいデモグラフィックデータは主に、ユーザーの行動を分析するために使用されます。収集した情報は、今後のソフトウェア開発に活用されます。これは、ユーザーの操作を評価することによって、言い換えれば、memoQの中でユーザーがどのように作業しているかを研究することによって行われます。

もちろん、memoQの機能改善や新機能の追加を目的とした、別の形式のユーザーとのコミュニケーションが陳腐化し、なおざりになるというわけではありません。むしろ、この新しい調査を導入することで、memoQを使用している大切なユーザーの事情を汲み取り、より深く理解することができると信じています。

今後のmemoQの発展につながるご質問やご提案があれば、お気軽にmemoQのカスタマーインサイトプログラムにご参加ください。

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memoQ is among the world's leading translation management systems. The favorite computer-assisted translation tool of many translators around the globe.

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